Chủ tịch UBND thành phố Huế Lê Trí Thanh chủ trì buổi làm việc với các hội, hiệp hội doanh nghiệp
Chiều 30/10, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Huế Lê Trí Thanh chủ trì buổi làm việc với các hội, hiệp hội doanh nghiệp nhằm lắng nghe khó khăn, kiến nghị và tìm giải pháp hỗ trợ hoạt động sản xuất, kinh doanh trên địa bàn.
Tại buổi làm việc, ông Trần Văn Mỹ, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp thành phố cho biết, phần lớn doanh nghiệp trên địa bàn có nguồn lực còn hạn chế, trong khi yêu cầu đổi mới quản trị, nâng cao năng suất, chuyển đổi số và đáp ứng các tiêu chuẩn phát triển xanh ngày càng cao. Vì vậy, doanh nghiệp cần môi trường kinh doanh minh bạch, thủ tục thuận lợi và thông tin chính sách dễ tiếp cận.
Theo ông Mỹ, Hiệp hội Doanh nghiệp thành phố xác định vai trò cầu nối giữa chính quyền và cộng đồng doanh nghiệp, kịp thời phản ánh những vướng mắc từ thực tiễn, đồng thời hỗ trợ hội viên nâng cao năng lực quản trị, tuân thủ pháp luật và mở rộng hoạt động kinh doanh.
Một trong những kiến nghị được các doanh nghiệp nhấn mạnh là cải thiện cơ chế tiếp nhận và xử lý phản ánh. Theo đó, thành phố cần xác định rõ cơ quan phụ trách, thời hạn phản hồi và tình trạng giải quyết từng kiến nghị. Đối với những nội dung vượt thẩm quyền, doanh nghiệp cần được hướng dẫn đến đúng cơ quan có trách nhiệm, tránh phải tự tìm kiếm đầu mối xử lý.
Các hội, hiệp hội cũng đề xuất tổ chức khảo sát định kỳ mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng điều hành và phục vụ của chính quyền. Nội dung khảo sát tập trung vào khả năng tiếp cận thông tin, giải quyết thủ tục hành chính, trách nhiệm phục vụ, xử lý kiến nghị và tiếp cận chính sách hỗ trợ. Kết quả khảo sát sẽ giúp nhận diện những hạn chế cần khắc phục.
ông Trần Văn Mỹ, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp thành phố Huế nêu những khó khăn, vướng mắc và đề xuất giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp
Bên cạnh cải thiện môi trường kinh doanh, doanh nghiệp đề nghị tăng cường các chương trình đào tạo về quản trị, tài chính, thuế, pháp luật kinh doanh, chuyển đổi số và thương mại điện tử; kết nối doanh nghiệp với chuyên gia, cơ sở đào tạo, tổ chức tín dụng, nhà phân phối và đối tác trong chuỗi cung ứng. Các chương trình cần xuất phát từ nhu cầu thực tế của từng nhóm doanh nghiệp, tránh triển khai dàn trải.
Đáng chú ý, các thành viên Hiệp hội Doanh nghiệp thành phố đề xuất nghiên cứu bố trí quỹ đất xây dựng không gian giới thiệu sản phẩm làng nghề, hàng hóa đặc trưng và tổ chức hoạt động trình diễn văn hóa Huế, trong đó có áo dài. Không gian này có thể kết hợp quảng bá sản phẩm, kết nối giao thương, đưa hàng hóa đến gần hơn với người dân, du khách và đối tác.
Phát biểu tại buổi làm việc, Chủ tịch UBND thành phố Lê Trí Thanh yêu cầu các cơ quan, đơn vị nâng cao chất lượng đối thoại, theo dõi và giải quyết kiến nghị của doanh nghiệp đến cùng. Theo ông, một số nội dung phản ánh hiện vẫn được tổng hợp chung chung, chưa làm rõ từng vấn đề, chưa đáp ứng yêu cầu thực tế của doanh nghiệp.
Chủ tịch UBND thành phố nhấn mạnh, mỗi kiến nghị phải được xem xét cụ thể, xác định rõ cơ quan chịu trách nhiệm, thời gian xử lý và phương thức phản hồi. Doanh nghiệp cần được thông tin về tiến độ, đơn vị phụ trách và kết quả giải quyết; các hội, hiệp hội cũng phải nắm được thông tin để phản hồi cho hội viên.
Đối với các đề xuất hỗ trợ, thành phố sẽ nghiên cứu giải pháp phù hợp, tập trung vào đào tạo kỹ năng số, hỗ trợ tiếp cận thị trường và kết nối nguồn vốn. Về địa điểm làm việc của các hội, hiệp hội, Chủ tịch UBND thành phố cho rằng đây là nhu cầu cần được quan tâm giải quyết. Các cơ quan liên quan phải chủ động tìm phương án, nghiên cứu sử dụng không gian tại những cơ sở phù hợp hoặc hợp tác với đơn vị có điều kiện về địa điểm, thay vì chỉ nêu khó khăn.
Liên quan đến đề xuất xây dựng không gian giới thiệu sản phẩm, quảng bá thương hiệu Huế, lãnh đạo thành phố đồng tình với định hướng này, đồng thời yêu cầu xác định rõ thế mạnh để đầu tư bài bản, tổ chức hoạt động có chất lượng. Huế có lợi thế về di sản, văn hóa, ẩm thực, áo dài và các sản phẩm đặc trưng cần được khai thác hiệu quả hơn.
Chủ tịch UBND thành phố cũng lưu ý, các sự kiện văn hóa, nghệ thuật, thể thao và du lịch cần có quy mô, sức lan tỏa và dấu ấn riêng, tránh tổ chức theo phong trào, quy mô nhỏ hoặc phụ thuộc hoàn toàn vào ngân sách nhà nước. Thành phố khuyến khích doanh nghiệp tham gia tổ chức sự kiện, khai thác các công trình văn hóa, thể thao và phát triển sản phẩm mới, qua đó huy động thêm nguồn lực xã hội.
Trong lĩnh vực du lịch, lãnh đạo thành phố yêu cầu chuyển từ cách làm chung chung sang xây dựng sản phẩm phù hợp với từng thị trường khách. Đối với những nhóm khách có thị hiếu riêng, cần lựa chọn doanh nghiệp có nhu cầu và năng lực để phối hợp xây dựng sản phẩm, từ lưu trú, ẩm thực đến tham quan, trải nghiệm. Sau khi đánh giá hiệu quả, thành phố sẽ xem xét khả năng nhân rộng mô hình.
Đối với khách du lịch theo hình thức caravan, doanh nghiệp cần phối hợp xây dựng chương trình phù hợp, bảo đảm sự kết nối giữa dịch vụ lưu trú, ẩm thực và các điểm tham quan. Theo Chủ tịch UBND thành phố, phát triển thị trường cần dựa trên việc xác định rõ nhóm khách mục tiêu, nhu cầu và khả năng đáp ứng của doanh nghiệp, không triển khai dàn trải.
Thành phố định hướng đa dạng hóa sản phẩm du lịch trên cơ sở khai thác lợi thế di sản, văn hóa, ẩm thực, du lịch tâm linh và nghỉ dưỡng; đồng thời phân bố sản phẩm tại nhiều khu vực, từ đô thị đến ven biển, miền núi, mở rộng lựa chọn cho du khách.
Về xúc tiến thương mại, Chủ tịch UBND thành phố đề nghị các hội, hiệp hội chủ động nghiên cứu thị trường, tìm kiếm đối tác và tổ chức hoạt động quảng bá. Cơ quan nhà nước có trách nhiệm cung cấp thông tin, kết nối và hỗ trợ theo quy định; trong khi doanh nghiệp cần chủ động lựa chọn thị trường, xây dựng sản phẩm và phương thức tiếp cận khách hàng.
Hoạt động xúc tiến cũng cần mở rộng sang thương mại điện tử, bán hàng trực tuyến và các kênh phân phối mới, thay vì chỉ tập trung vào hội chợ, trưng bày hàng hóa theo phương thức truyền thống. Sở Công Thương được đề nghị phối hợp với các đơn vị cung cấp thông tin về chương trình xúc tiến xuất khẩu để các hội, hiệp hội hướng dẫn hội viên tham gia.
Bên cạnh đó, thành phố khuyến khích doanh nghiệp tăng cường hợp tác với các trường đại học, cơ sở nghiên cứu nhằm giải quyết những vấn đề thực tiễn trong sản xuất, kinh doanh, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và nâng cao năng lực cạnh tranh. Các hội, hiệp hội cần phát huy vai trò tập hợp doanh nghiệp, chủ động đề xuất chương trình cụ thể để thành phố xem xét, hỗ trợ triển khai.
Bùi Quốc Dũng