7-Eleven mở rộng ra Hà Nội: Động thái chiến lược
Cuối tháng 2, 7-Eleven chính thức xác nhận sẽ mở cửa hàng tại Hà Nội thông qua fanpage chính thức của thương hiệu. Đây là bước tiến quan trọng sau khi chuỗi cửa hàng tiện lợi này đã xây dựng được hệ thống 124 cửa hàng tại TP.HCM nhưng vẫn chưa đặt chân ra miền Bắc. Thông tin này ngay lập tức thu hút sự quan tâm của thị trường, bởi Hà Nội vốn là khu vực mà Circle K gần như độc chiếm phân khúc cửa hàng hoạt động 24/7.
7-Eleven là một trong những chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn nhất thế giới, với hơn 62.000 cửa hàng tại 19 quốc gia. Được thành lập từ năm 1927 tại Mỹ, thương hiệu này nổi bật với mô hình cửa hàng hiện đại, mở cửa xuyên suốt cả ngày và cung cấp đa dạng các mặt hàng từ thực phẩm, đồ uống đến nhu yếu phẩm hàng ngày. Khi gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2017, 7-Eleven đã tập trung mở rộng tại TP.HCM trước khi đặt nền móng tại Hà Nội.
Dữ liệu từ Vietdata cho thấy, 7-Eleven là một trong số ít doanh nghiệp có mức tăng trưởng doanh thu ổn định sau đại dịch Covid-19. Trong giai đoạn 2021 - 2023, doanh thu của thương hiệu này lần lượt tăng 17,7%, 26% và 37,4% so với năm trước, đạt gần 850 tỷ đồng vào năm 2023. Dù vậy, 7-Eleven vẫn đang nằm trong nhóm doanh nghiệp có lỗ lũy kế cao nhất ngành, do chi phí mở rộng và vận hành lớn.
Việc 7-Eleven chính thức tiến ra Hà Nội không chỉ giúp thương hiệu mở rộng thị phần mà còn tạo ra sự cạnh tranh trực tiếp với các chuỗi cửa hàng tiện lợi khác như Circle K và Winmart+. Với mô hình hoạt động 24/7 và hệ thống sản phẩm phong phú, 7-Eleven có thể thay đổi cục diện thị trường cửa hàng tiện lợi tại Hà Nội trong thời gian tới.
GS25 gia nhập thị trường Hà Nội, gia tăng sức ép cạnh tranh
Không chỉ 7-Eleven, GS25 - chuỗi cửa hàng tiện lợi đến từ Hàn Quốc - cũng đang có những bước đi mạnh mẽ để mở rộng thị trường ra Hà Nội. Mới đây, fanpage chính thức của GS25 Việt Nam đã đăng tải thông tin tuyển dụng nhân sự tại khu vực này, cho thấy kế hoạch khai trương cửa hàng tại Thủ đô đang đến rất gần.
Gia nhập thị trường Việt Nam muộn hơn so với nhiều đối thủ, GS25 chỉ bắt đầu hoạt động từ năm 2018. Tuy nhiên, với chiến lược mở rộng nhanh chóng, chuỗi này hiện đã sở hữu 209 cửa hàng và nằm trong top 2 hệ thống cửa hàng tiện lợi lớn nhất cả nước. GS25 thuộc Công ty TNHH GS25 Việt Nam – liên doanh giữa GS Retail (Hàn Quốc, nắm giữ 30% cổ phần) và Công ty Cổ phần Sơn Kim Retail. Mô hình kinh doanh của GS25 dựa trên sự kết hợp giữa hệ thống nhượng quyền, sản phẩm mang đậm phong cách Hàn Quốc và các dịch vụ tiện lợi khác.
Theo dữ liệu từ Vietdata, doanh thu của GS25 tại Việt Nam trong giai đoạn 2021-2023 liên tục tăng trưởng mạnh mẽ. Năm 2023, doanh thu chuỗi này đạt hơn 1.500 tỷ đồng, tăng 23% so với năm trước. Dù vẫn ghi nhận lỗ lũy kế do chi phí đầu tư mở rộng, nhưng mức lỗ đã giảm đáng kể, cho thấy thương hiệu đang tiến gần hơn đến điểm hòa vốn. GS25 cũng đặt tham vọng lớn khi đặt mục tiêu đạt 700 cửa hàng vào năm 2027, chấp nhận chịu lỗ trong ngắn hạn để chiếm lĩnh thị phần dài hạn.
GS25 mở rộng ra Hà Nội không chỉ góp phần đa dạng hóa thị trường mà còn tạo thêm sự cạnh tranh đáng kể trong ngành cửa hàng tiện lợi. Nếu trước đây Circle K gần như độc quyền hoạt động 24/7 tại Hà Nội, thì nay người tiêu dùng sẽ có thêm nhiều lựa chọn mới. Với mô hình kinh doanh chú trọng đến trải nghiệm khách hàng, kết hợp cùng phong cách Hàn Quốc và chiến lược mở rộng nhanh chóng, GS25 hứa hẹn sẽ là đối thủ đáng gờm trên thị trường cửa hàng tiện lợi tại Thủ đô.
Cạnh tranh trên thị trường cửa hàng tiện lợi Hà Nội
Sự xuất hiện của 7-Eleven và GS25 tại Hà Nội đánh dấu một giai đoạn mới trong cuộc đua giành thị phần giữa các chuỗi cửa hàng tiện lợi. Trước đây, thị trường Hà Nội chủ yếu do Circle K và Winmart+ chi phối, trong đó Circle K gần như độc quyền phân khúc cửa hàng hoạt động 24/7. Tuy nhiên, với việc 7-Eleven và GS25 mở rộng, thế độc quyền này có thể bị phá vỡ, tạo nên một môi trường cạnh tranh gay gắt hơn.
Mỗi thương hiệu có chiến lược riêng để thu hút khách hàng. Circle K vốn đã có mạng lưới rộng khắp và lợi thế tiên phong trong hoạt động 24/7, mang đến sự tiện lợi tối đa cho người tiêu dùng. Trong khi đó, Winmart+ tận dụng hệ thống bán lẻ thuộc tập đoàn Masan, có lợi thế về nguồn hàng và giá cả cạnh tranh. 7-Eleven lại nổi bật với mô hình cửa hàng hiện đại, chú trọng đến trải nghiệm khách hàng, thực phẩm chế biến sẵn và sản phẩm độc quyền. Còn GS25 hướng đến phong cách Hàn Quốc, hấp dẫn giới trẻ với các sản phẩm đặc trưng như kimbap, tokbokki, đồ uống nhập khẩu từ Hàn Quốc.
Dù ngành cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam đang tăng trưởng nhanh chóng nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng có lợi nhuận. Hầu hết các chuỗi lớn đều ghi nhận lỗ lũy kế do chi phí mở rộng và cạnh tranh về giá. Việc 7-Eleven và GS25 cùng tiến vào Hà Nội chắc chắn sẽ khiến các chuỗi cửa hàng tiện lợi phải điều chỉnh chiến lược để giữ chân khách hàng, có thể bao gồm việc giảm giá, mở rộng danh mục sản phẩm, nâng cấp dịch vụ hoặc đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi.
Sự cạnh tranh ngày càng quyết liệt không chỉ đem lại nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng mà còn thúc đẩy sự phát triển của ngành bán lẻ hiện đại. Thị trường Hà Nội sắp tới sẽ chứng kiến những bước chuyển mình mạnh mẽ khi các thương hiệu lớn chạy đua để giành lấy thị phần và lòng trung thành của khách hàng.
Sự xuất hiện của 7-Eleven và GS25 tại Hà Nội sẽ mang đến diện mạo mới cho ngành cửa hàng tiện lợi, phá vỡ thế độc quyền trước đây của Circle K. Cuộc đua giành thị phần đang nóng hơn bao giờ hết, và người tiêu dùng chính là những người hưởng lợi lớn nhất khi có thêm nhiều lựa chọn về dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm mua sắm hiện đại.
Mai Hương