Thị trường trà sữa 2025 vẫn sôi động, nhưng chọn lọc hơn
Trải qua gần một thập kỷ phát triển, thị trường trà sữa Việt Nam đã bước ra khỏi giai đoạn “bùng nổ” để tiến vào thời kỳ ổn định. Số lượng cửa hàng mới không còn tăng nhanh, nhưng mật độ tiêu thụ vẫn cao, đặc biệt ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM hay Đà Nẵng. Theo ghi nhận từ các nền tảng giao đồ uống, “trà sữa” vẫn liên tục nằm trong nhóm 5 đồ uống được gọi nhiều nhất nửa đầu năm 2025 cho thấy đây không còn là trào lưu nhất thời, mà đã trở thành thói quen tiêu dùng quen thuộc.
Điểm khác biệt rõ nhất nằm ở hành vi của người uống. Nếu vài năm trước, khách hàng dễ bị cuốn theo trào lưu topping hay hương vị mới, thì hiện nay họ hướng đến trải nghiệm tinh giản và ổn định hơn. Nhiều người chọn loại trà có vị nhẹ, giảm đường, hạn chế topping, ưu tiên nguyên liệu thật và hương trà rõ. Chính sự thay đổi đó khiến các thương hiệu không còn chạy đua ra mắt sản phẩm mới, mà tập trung hoàn thiện công thức, giữ chất lượng ổn định để giữ chân khách hàng.
Cũng từ đây, thị trường xuất hiện xu hướng “chọn lọc thương hiệu” – người uống trung thành hơn với một vài cái tên quen thuộc, thay vì đổi quán liên tục. Các chuỗi lớn như KOI Thé, Gong Cha, Phúc Long, Katinat hay Tocotoco vẫn duy trì lượng khách ổn định nhờ chất lượng đồng nhất và khả năng đáp ứng gu uống ngày càng kỹ lưỡng của khách hàng.
Khi “best choice” được người uống công nhận
Khái niệm “best choice” trong ngành trà sữa không xuất phát từ ý đồ của thương hiệu mà được hình thành từ chính hành vi tiêu dùng lặp lại của khách hàng. Giữa hàng chục công thức mới được ra mắt mỗi năm, vẫn có những món đồ uống giữ được chỗ đứng vững vàng trong lòng người uống. Chúng không cần quảng bá rầm rộ, chỉ cần xuất hiện trên menu là đã đủ để người ta nhận ra “món quen” của thương hiệu đó.
Ở Phê La, Khói B’lao là món uống nổi bật nhất. Vị trà đen ủ khói nhẹ, hậu ấm và đậm vừa phải mang cảm giác gần gũi như mùi trà rang buổi sáng. Đây là món thể hiện rõ tinh thần trà Việt, vừa cổ điển vừa hiện đại. KOI Thé vẫn được nhớ đến với Lục trà sữa mật ong – ly trà thanh dịu, ngọt nhẹ tự nhiên, có hậu thơm của mật ong và vị sữa không quá béo. Sự cân bằng hương vị khiến món này được gọi quanh năm, không phụ thuộc mùa. Phúc Long trung thành với món Trà sữa Phúc Long, công thức cổ điển đã tồn tại hơn một thập kỷ. Nền trà đậm, mùi thơm đặc trưng, vị sữa vừa phải tạo nên hương vị mà nhiều người xem là “chuẩn trà sữa Việt”.
Ở nhóm thương hiệu trẻ, Katinat nổi bật với Bơ già dừa non. Món uống béo nhẹ, mát và thanh, kết hợp mùi dừa tươi với bơ chín tạo cảm giác dễ chịu, hợp gu giới trẻ chuộng vị béo tự nhiên. Laboong giữ nét riêng với Ô long sữa hoa dành dành, hương trà oolong rõ, pha chút hương hoa nhẹ giúp cân bằng vị sữa. Món này hợp những ai thích đồ uống nhẹ, không quá ngọt và vẫn có hậu trà. Còn tại TOUS les JOURS, Matcha sữa tươi lại là điểm nhấn khác biệt. Vị matcha đắng nhẹ, hậu trà xanh rõ, lớp sữa tươi làm dịu vị nhưng vẫn giữ được hương trà thật, hợp với gu người thích vị nguyên bản.
Khi một ly “best choice” nói lên vị thế thương hiệu
Với các thương hiệu trà sữa, việc duy trì một món ổn định qua nhiều năm mang giá trị lớn hơn một công thức thành công. Một món best choice thể hiện khả năng giữ chất lượng nhất quán, phản ánh gu pha chế và bản sắc mà thương hiệu đã định hình. Khi người tiêu dùng có xu hướng chọn món quen thay vì thử món mới, chính ly best choice trở thành cầu nối duy trì sự gắn bó giữa thương hiệu và khách hàng.
Best choice cũng là yếu tố nhận diện tự nhiên trong tâm trí người uống. Chỉ cần nhắc đến món đặc trưng, khách hàng có thể liên tưởng ngay đến thương hiệu tương ứng. Sự liên kết đó tạo nên “bản sắc vị giác” – một dạng ký ức thương hiệu bền vững mà quảng cáo khó có thể thay thế. Những thương hiệu có món best choice mạnh vì vậy thường sở hữu vị thế ổn định hơn trên thị trường, nhờ xây dựng được niềm tin lâu dài từ trải nghiệm thực tế của người uống.
Giữa thị trường F&B thay đổi nhanh, nơi trào lưu đồ uống mới liên tục xuất hiện rồi biến mất, việc giữ được một ly best choice bền vững chính là giữ được vị thế. Nó chứng minh rằng thương hiệu không chỉ biết bắt nhịp xu hướng mà còn đủ khả năng duy trì chất lượng và giá trị riêng – điều làm nên sức sống thật sự trong lòng khách hàng.