Hệ sinh thái du lịch số hiện đại
Nổi bật trong quá trình chuyển đổi số du lịch của Yên Bái là việc xây dựng hệ sinh thái du lịch số hiện đại, đa kênh, đa nền tảng. Cổng thông tin du lịch tỉnh Yên Bái (https://yenbaitourism.vn/en/home) được xây dựng như một "ngôi nhà chung" cho ngành du lịch, cung cấp cho du khách đầy đủ thông tin về các điểm đến, dịch vụ, sự kiện du lịch trên địa bàn.
Bên cạnh Cổng thông tin du lịch, Yên Bái còn phát triển ứng dụng du lịch di động "Du lịch Yên Bái". Ứng dụng này giúp du khách dễ dàng tra cứu thông tin, đặt phòng, mua vé tham quan, thanh toán dịch vụ du lịch một cách thuận tiện.
Để nâng cao trải nghiệm cho du khách, Yên Bái đã số hóa 201 cơ sở lưu trú, nhà hàng và 106 điểm du lịch, giúp du khách dễ dàng tìm kiếm thông tin, đánh giá và lựa chọn điểm đến phù hợp với sở thích của mình.
Việc số hóa thông tin về chè cổ thụ Suối Giàng không chỉ giúp du khách hiểu rõ hơn về di sản văn hóa này mà còn góp phần nâng cao trải nghiệm du lịch của họ.
Kết nối du lịch đa dạng
Cùng với hệ thống thông tin du lịch hiện đại, Yên Bái còn tích cực kết nối du lịch đa dạng trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo, Youtube... Các huyện, thị, thành phố đều có trang giới thiệu du lịch riêng trên mạng xã hội, thu hút du khách khám phá những nét đẹp độc đáo của địa phương.
Các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch cũng đẩy mạnh quảng bá hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ trên các trang thương mại điện tử như Booking, Traveloka..., giúp du khách dễ dàng đặt phòng, mua vé và thanh toán dịch vụ.
Kết nối du khách thông qua internet
Nhằm đảm bảo du khách có trải nghiệm tốt nhất khi đến với Yên Bái, tỉnh đã triển khai cung cấp dịch vụ internet tốc độ cao, miễn phí dịch vụ internet không dây tại các trung tâm, địa điểm du lịch và các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn.
Bên cạnh đó, các lớp tập huấn kỹ năng sử dụng công cụ số phục vụ công tác du lịch được tổ chức thường xuyên, giúp nâng cao năng lực cho cán bộ công chức, viên chức và chủ các doanh nghiệp du lịch trong việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động quảng bá, tiếp thị và phục vụ du khách.
Bảo tồn bản sắc văn hóa thông qua công nghệ
Yên Bái đặc biệt quan tâm ứng dụng công nghệ vào bảo tồn bản sắc văn hóa dân tộc. Các giải pháp du lịch số qua công nghệ thực tế ảo được triển khai sáng tạo, hiệu quả, giúp du khách trải nghiệm văn hóa địa phương một cách chân thực và sống động.
Công nghệ thực tế ảo được ứng dụng để giới thiệu các di tích lịch sử, văn hóa, các lễ hội truyền thống, các làng nghề thủ công truyền thống... của các dân tộc thiểu số trên địa bàn tỉnh. Du khách có thể tham quan, trải nghiệm các hoạt động văn hóa như múa khèn, hát sli, dệt thổ cẩm... thông qua công nghệ thực tế ảo mà không cần phải đến trực tiếp địa phương.
Đặc biệt, khi du khách đến với Suối Giàng chỉ cần quét mã QR được gắn trên mỗi cây chè, ngay lập tức họ sẽ được tiếp cận với kho tàng thông tin phong phú về "kỳ quan xanh" này. Nhờ vậy, du khách có thể hiểu rõ hơn về giá trị của những cây chè cổ thụ, cũng như trân trọng và gìn giữ di sản quý giá này.
Việc ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số du lịch đang góp phần đưa Yên Bái trở thành điểm đến hấp dẫn du khách trong và ngoài nước. Với hệ sinh thái du lịch số hiện đại, đa kênh, đa nền tảng, kết nối du lịch đa dạng và bảo tồn bản sắc văn hóa thông qua công nghệ, Yên Bái hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển du lịch một cách bền vững, góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội địa phương.
Bảo AN