Chiều 14-10, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng Nguyễn Mạnh Hùng chủ trì Hội nghị đối thoại giữa lãnh đạo thành phố với doanh nghiệp ngành du lịch năm 2026, với chủ đề “Kiến tạo môi trường thuận lợi để doanh nghiệp ngành du lịch phát triển bền vững”.
Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng Nguyễn Mạnh Hùng chủ trì hội nghị đối thoại với doanh nghiệp ngành du lịch năm 2026. Ảnh: T.T
Tại hội nghị, Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh vai trò của du lịch trong phát triển kinh tế - xã hội, đồng thời cho rằng tiềm năng và sức hút của điểm đến Đà Nẵng còn lớn nhưng hiệu quả khai thác chưa tương xứng. Thành phố cần chuyển trọng tâm từ gia tăng lượng khách sang nâng cao chất lượng phục vụ, kéo dài thời gian lưu trú và tăng mức chi tiêu của du khách.
Theo lãnh đạo thành phố, việc phát triển sản phẩm chất lượng cao, khai thác giá trị văn hóa, di sản, du lịch ban đêm và lợi thế của từng khu vực sẽ góp phần gia tăng giá trị kinh tế từ hoạt động du lịch. Để đạt mục tiêu này, chính quyền cần tăng cường trao đổi với cộng đồng doanh nghiệp, kịp thời nhận diện những vướng mắc trong đầu tư, kinh doanh và tìm giải pháp khơi thông nguồn lực.
Hội nghị là dịp để doanh nghiệp phản ánh những khó khăn liên quan đến tài chính, quy hoạch, đất đai, tiếp cận nguồn vốn, môi trường đầu tư và thủ tục hành chính; đồng thời đề xuất giải pháp phát triển sản phẩm đặc trưng, mở rộng thị trường và tăng cường liên kết vùng. Những vấn đề về trách nhiệm phối hợp của cơ quan chức năng, cải cách công vụ và nhu cầu lao động ngành du lịch cũng được xác định là nội dung cần trao đổi thẳng thắn.
Chủ tịch UBND thành phố ghi nhận đóng góp của doanh nghiệp, nhà đầu tư và các tổ chức, cá nhân đối với sự phát triển của ngành du lịch; đề nghị cộng đồng doanh nghiệp tiếp tục chủ động, sáng tạo, nâng cao chất lượng sản phẩm và đồng hành cùng thành phố.
Đối với các sở, ngành và UBND xã, phường, lãnh đạo thành phố yêu cầu nâng cao trách nhiệm, chủ động trao đổi, giải đáp và xử lý những kiến nghị thuộc thẩm quyền, không né tránh. Những nội dung cần thêm thời gian nghiên cứu sẽ được Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp Văn phòng UBND thành phố tổng hợp, tham mưu thông báo kết luận để tiếp tục xem xét, giải quyết.
Thành phố khẳng định sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp trên cơ sở tuân thủ quy định pháp luật, bảo đảm hài hòa lợi ích của Nhà nước, doanh nghiệp và cộng đồng. Doanh nghiệp cũng cần chủ động tìm hiểu, chấp hành pháp luật trong quá trình đầu tư, kinh doanh và triển khai dự án.
Tăng trưởng khách, mở rộng thị trường du lịch
Theo báo cáo của Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Trương Thị Hồng Hạnh, trong 9 tháng năm 2026, các cơ sở lưu trú trên địa bàn thành phố phục vụ ước hơn 15,8 triệu lượt khách, tăng hơn 26,4% so với cùng kỳ năm 2025. Trong đó, khách quốc tế đạt gần 7,7 triệu lượt, tăng hơn 28%; khách nội địa đạt hơn 8,1 triệu lượt, tăng hơn 24%.
Doanh thu lưu trú, ăn uống và lữ hành ước đạt hơn 56,9 nghìn tỷ đồng, tăng hơn 25% so với cùng kỳ. Đến tháng 9-2026, thành phố có hơn 2.475 cơ sở lưu trú với 68.251 phòng, 720 đơn vị lữ hành, 7.311 hướng dẫn viên du lịch và 56 khu, điểm du lịch phục vụ khách.
Kết quả trên gắn với hoạt động xúc tiến, quảng bá, tổ chức sự kiện và đa dạng hóa sản phẩm. Trong 9 tháng, Đà Nẵng tổ chức hoặc phối hợp tổ chức nhiều chương trình văn hóa, thể thao, du lịch như Lễ hội Pháo hoa quốc tế Đà Nẵng 2026, Lễ hội Tận hưởng Đà Nẵng 2026, Đà Nẵng Food Tour 2026, Liên hoan phim châu Á Đà Nẵng 2026 và Lễ hội Sâm Ngọc Linh và Dược liệu quốc tế Đà Nẵng 2026.
Các sự kiện thể thao như Marathon quốc tế Đà Nẵng, IRONMAN 2026 và Heineken Pickleball World Cup 2026 cũng được tổ chức, góp phần đa dạng hóa hoạt động trải nghiệm và quảng bá điểm đến. Công tác truyền thông được triển khai trên các nền tảng số, báo chí, truyền hình; thành phố phối hợp với Đài Truyền hình Việt Nam thực hiện các chương trình giới thiệu văn hóa, du lịch, đời sống và con người Đà Nẵng.
Kết nối hàng không tiếp tục được chú trọng với việc đón 4 đường bay quốc tế mới từ Indonesia, Philippines và Nga, khôi phục một đường bay từ Lào, đồng thời hỗ trợ xúc tiến khai thác đường bay thường kỳ của Sun PhuQuoc Airways. Trong lĩnh vực du lịch đường biển, thành phố đón 20 chuyến tàu biển cập Cảng Tiên Sa.
Đà Nẵng cũng quan tâm khai thác các phân khúc khách MICE, du lịch cưới và nghỉ dưỡng cao cấp, đồng thời mở rộng hợp tác với các địa phương trong nước và đối tác quốc tế. Hoạt động xúc tiến chung được triển khai với Huế, Quảng Trị, Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh; hợp tác du lịch với một số địa phương của Hàn Quốc, Lào và Nhật Bản tiếp tục được thúc đẩy.
Bên cạnh mở rộng thị trường, thành phố đẩy mạnh ứng dụng công nghệ vào quản lý và phục vụ du khách. Giai đoạn 1 Bản đồ số du lịch thông minh VR360 AI được đưa vào vận hành trên Cổng thông tin du lịch; nền tảng Customer Data Platform (CDP) được triển khai để thu thập, phân tích và quản lý dữ liệu du khách. Sản phẩm “Tour Xích lô Du lịch - Khám phá Đà Nẵng” được tích hợp thuyết minh tự động bằng trí tuệ nhân tạo, hỗ trợ nâng cao trải nghiệm của khách.
Phát triển sản phẩm đặc trưng, nâng chất lượng dịch vụ
Trong định hướng phát triển thời gian tới, Đà Nẵng tập trung tái cơ cấu ngành du lịch theo hướng nâng cao chất lượng, khai thác hiệu quả giá trị văn hóa, di sản và lợi thế của từng khu vực. Thành phố chú trọng hoàn thiện hạ tầng, phát triển sản phẩm đặc trưng, mở rộng không gian du lịch về phía Nam và tăng cường liên kết vùng.
Kế hoạch phát triển du lịch phía Nam giai đoạn 2026-2030 được triển khai song song với việc thúc đẩy các sản phẩm du lịch sinh thái, du lịch xanh, trải nghiệm văn hóa và ẩm thực. Các tuyến kết nối trung tâm thành phố với khu vực phía Tây, phía Nam từng bước được hình thành, gắn với du lịch cộng đồng, nông nghiệp, sinh thái và sản phẩm OCOP.
Thành phố hỗ trợ các địa phương hoàn thiện sản phẩm, kết nối doanh nghiệp với thị trường, phát triển du lịch cộng đồng tại khu vực miền núi, vùng sâu, vùng xa. Việc đưa sản phẩm OCOP và đặc sản địa phương lên nền tảng thương mại điện tử cũng được nghiên cứu nhằm mở rộng kênh quảng bá, tiêu thụ sản phẩm.
Hội nghị là dịp để doanh nghiệp phản ánh vướng mắc, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm và sức cạnh tranh của du lịch Đà Nẵng. Ảnh: T.T
Trong 3 tháng cuối năm 2026, ngành du lịch tập trung nghiên cứu, hoàn thiện và báo cáo UBND thành phố 8 đề án, kế hoạch trọng điểm; tiếp tục triển khai các chương trình phát triển sản phẩm mới, trong đó có du lịch phía Nam và du lịch đường thủy nội địa giai đoạn 2026-2030.
Nhiều sự kiện dự kiến được tổ chức để thu hút khách dịp cuối năm và chào đón năm mới 2027, gồm Lễ hội Lồng đèn quốc tế Hội An, Đà Nẵng 2026; Sự kiện Văn hóa sáng tạo Đà Nẵng; Ngày hội Thể thao giải trí cộng đồng thành phố Đà Nẵng năm 2026; Ngày hội Du lịch quốc tế Đà Nẵng; Lễ hội Chào năm mới 2027 và hoạt động bình chọn “Top 100 điểm chạm Đà Nẵng”.
Cùng với phát triển sản phẩm và xúc tiến thị trường, thành phố tiếp tục tăng cường kiểm tra chất lượng dịch vụ, bảo đảm an ninh, trật tự, an toàn giao thông và vệ sinh môi trường tại các điểm đến. Công tác ngăn chặn tình trạng đeo bám, chèo kéo khách, bảo đảm an toàn thực phẩm tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống cũng được chú trọng.
Tăng trưởng lượng khách trong 9 tháng đầu năm tạo thêm dư địa phát triển cho du lịch Đà Nẵng. Tuy nhiên, để nâng cao giá trị đóng góp của ngành, thành phố cần tiếp tục cải thiện môi trường kinh doanh, phát triển sản phẩm có sức cạnh tranh và xử lý kịp thời kiến nghị của doanh nghiệp. Hiệu quả phối hợp giữa chính quyền, cơ quan chức năng và cộng đồng doanh nghiệp sẽ góp phần quyết định chất lượng tăng trưởng du lịch trong thời gian tới.
Bùi Quốc Dũng