Trong thời gian gần đây, thành phố Hà Nội đã triển khai thí điểm sáng kiến thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt khi thực hiện thủ tục hành chính bằng mã QR “động” tại các bộ phận “một cửa” thuộc quận Hoàn Kiếm trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố. Qua đánh giá, việc thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt bằng mã QR "động" tại các bộ phận "một cửa" giúp giảm thao tác cho cán bộ, công chức; thuận tiện cho người dân, đối soát để nộp tiền vào kho bạc tự động, giảm thiểu các rủi ro khi lưu giữ tiền phí, lệ phí và minh bạch hơn trong quá trình giao dịch giữa người dân với cơ quan nhà nước.
Từ ngày 1/6, tất cả bộ phận một cửa của Hà Nội sẽ thu phí giải quyết thủ tục hành chính không dùng tiền mặt (Ảnh nguồn internet)
Để nhân rộng mô hình, ngày 10/5, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Hà Minh Hải đã ký văn bản về việc triển khai thực hiện phương thức thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt khi thực hiện thủ tục hành chính tại các bộ phận một cửa trên địa bàn - tên gọi chung của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết hoặc chuyển hồ sơ giải quyết, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, theo dõi, giám sát, đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân.
Nội dung văn bản này yêu cầu giám đốc, thủ trưởng các sở, ngành, chủ tịch UBND các cấp triển khai ngay các giải pháp thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt đối với hồ sơ thủ tục hành chính thực hiện trực tiếp tại bộ phận một cửa từ ngày 1/6. Đồng thời, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội yêu cầu các đơn vị trên địa bàn Thành phố Hà Nội phấn đấu đảm bảo 100% các giao dịch không dùng tiền mặt, khuyến khích các đơn vị áp dụng giải pháp phần mềm tạo mã QR "động".
Các cơ quan liên quan có trách nhiệm bố trí lực lượng hỗ trợ tại bộ phận một cửa để hỗ trợ các trường hợp người dân chưa có tài khoản ngân hàng hoặc thiết bị để thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt. Đồng thời tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp về lợi ích của phương thức thực hiện hình thức thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt.
Các đơn vị, địa phương bố trí lực lượng tại bộ phận "một cửa" để hỗ trợ các trường hợp người dân chưa có tài khoản ngân hàng hoặc thiết bị để thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt; tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp về các phương thức thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt khi thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận "một cửa" các cấp, bảo đảm hiệu quả, nhanh chóng, thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.
Việc thanh toán phí và lệ phí không dùng tiền mặt trong các hồ sơ thủ tục hành chính sẽ mang lại nhiều lợi ích đáng kể. Đầu tiên là tạo ra sự tiện lợi cho người dân khi họ có thể hoàn thành các thủ tục một cách nhanh chóng và thuận tiện từ bất kỳ đâu có kết nối internet. Thứ hai, việc giảm thiểu việc sử dụng tiền mặt cũng giảm thiểu rủi ro về mất mát hoặc gian lận trong quá trình xử lý thanh toán. Thứ 3, việc sử dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt còn tăng tính minh bạch và kiểm soát trong quy trình thu phí và lệ phí. Cuối cùng, việc này cũng hỗ trợ sự phát triển của công nghệ thông tin trong các hoạt động hành chính, giúp tăng cường hiệu suất và giảm bớt thủ tục giấy tờ đối với cả người dân và cơ quan nhà nước.