Theo Sở Công Thương TP. Huế, việc thiết lập hệ thống đường dây nóng nhằm tăng cường kênh thông tin giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người tiêu dùng. Thông qua kênh này, các phản ánh liên quan đến dấu hiệu vi phạm trong hoạt động kinh doanh xăng dầu sẽ được tiếp nhận và xử lý kịp thời.
Trong bối cảnh thị trường năng lượng có nhiều biến động thời gian qua, một số địa phương từng ghi nhận tình trạng cửa hàng bán lẻ xăng dầu tạm ngừng bán, bán cầm chừng hoặc không thực hiện đúng quy định về niêm yết giá. Những hành vi này không chỉ ảnh hưởng đến nguồn cung mà còn gây tâm lý lo ngại cho người tiêu dùng.
Để chủ động kiểm soát thị trường, Sở Công Thương đề nghị UBND các xã, phường cùng các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu trên địa bàn phối hợp công bố rộng rãi số điện thoại đường dây nóng. Các thông tin này cần được niêm yết công khai tại các cửa hàng bán lẻ xăng dầu nhằm giúp người dân dễ dàng liên hệ khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
Cơ quan quản lý cho biết, nội dung phản ánh từ người dân và doanh nghiệp sẽ tập trung vào những hành vi có nguy cơ gây bất ổn thị trường như: tự ý ngừng bán hàng khi chưa được cơ quan có thẩm quyền cho phép; bán không đúng thời gian đã đăng ký; bán cầm chừng; găm hàng chờ tăng giá hoặc bán không đúng giá niêm yết.
Sau khi tiếp nhận thông tin, lực lượng quản lý thị trường sẽ tiến hành kiểm tra, xác minh và xử lý theo quy định. Những trường hợp vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm nhằm bảo đảm môi trường kinh doanh minh bạch, cạnh tranh lành mạnh.
Đối với các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu, Sở Công Thương yêu cầu thực hiện đầy đủ quy định về thời gian bán hàng, niêm yết giá và bảo đảm nguồn cung ổn định. Trường hợp gặp khó khăn trong quá trình cung ứng cần báo cáo kịp thời để cơ quan chức năng có phương án điều tiết phù hợp.
Tại trung tâm thành phố Huế, giá xăng chiều 10/03, RON95-V: 28.190; RON95-III: 27.580. (Ảnh - Quốc Dũng)
Người dân và doanh nghiệp khi phát hiện dấu hiệu vi phạm trong hoạt động kinh doanh xăng dầu có thể liên hệ qua các số điện thoại sau:
Nguyễn Chánh Vũ – Chi cục trưởng: 0909.621.867
Nguyễn Phương Thảo – Đội trưởng Đội QLTT số 2: 0977.125.959
Nguyễn Văn Thanh – Phó Đội trưởng Đội QLTT số 2: 0982.991.269
Đoàn Nam Phước Lộc – Đội trưởng Đội QLTT số 3: 0912.639.866
Nguyễn Thị Liễu – Kiểm soát viên Đội QLTT số 3: 0979.337.459
Nguyễn Thanh Hòa – Phó Đội trưởng phụ trách Đội QLTT số 4: 0914.620.702
Nguyễn Ngọc Thi – Phó Đội trưởng Đội QLTT số 4: 0934.848.866
Các đường dây nóng hoạt động 24/7 để tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh từ người dân và doanh nghiệp.
Song song với công tác kiểm tra, giám sát thị trường, cơ quan chức năng cũng khuyến cáo người dân không nên tích trữ xăng dầu tại nhà bằng phuy, can hoặc các loại thùng nhựa.
Theo các chuyên gia phòng cháy chữa cháy, xăng dầu là chất dễ cháy nổ, việc lưu trữ không đúng quy định có thể gây nguy cơ cháy nổ rất lớn, đe dọa trực tiếp đến tính mạng và tài sản của người dân.
Ngoài ra, việc tích trữ xăng dầu theo tâm lý đám đông cũng có thể gây nhiễu loạn thị trường, tạo ra những biến động không cần thiết về cung cầu.
Việc thiết lập hệ thống đường dây nóng được kỳ vọng sẽ trở thành kênh giám sát hiệu quả từ cộng đồng, góp phần duy trì sự ổn định của thị trường xăng dầu trên địa bàn TP. Huế, đồng thời bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng và các doanh nghiệp kinh doanh chân chính.
Bùi Quốc Dũng