Truyền thống được “chưng cất” thành bản sắc
Trong thị trường đồ uống cạnh tranh khốc liệt, Phúc Long vẫn giữ cho mình “chất riêng”, một hương vị nhất quán được tạo nên từ quy trình dầm trà thủ công, kỳ công của những nhân viên pha chế được đào tạo bài bản.
Nếu như trà sữa Phúc Long, Lucky Tea, trà Đào, trà Vải hay cà phê đậm vị đã trở thành sản phẩm “nhận diện” của thương hiệu, thì đằng sau đó là câu chuyện về sự chỉn chu trong từng chi tiết: từ nguyên liệu, quy trình đến phong cách phục vụ. Chính sự hòa quyện giữa giá trị truyền thống và tinh thần đổi mới đã giúp Phúc Long không ngừng mở rộng tệp khách hàng, đặc biệt là thế hệ trẻ.
Gia nhập hệ sinh thái Masan, Phúc Long tiếp tục khẳng định chiến lược phát triển dựa trên tôn chỉ “phụng sự người tiêu dùng”. Điều này không chỉ thể hiện ở quy mô hệ thống, mà còn ở cách thương hiệu tự làm mới mình để bắt nhịp cùng thay đổi trong hành vi tiêu dùng: khách hàng ngày nay tìm kiếm không chỉ một sản phẩm ngon, mà còn một trải nghiệm đáng nhớ.
Nhận diện mới – Khi tách trà kể chuyện
Sự thay đổi nhận diện lần này của Phúc Long không đơn thuần là làm mới hình ảnh, mà còn phản ánh một tư duy thương hiệu mang tính kế thừa và phát triển.
Logo mới vẫn lấy cảm hứng từ dáng tách trà truyền thống Việt Nam - một vật dụng giản dị nhưng ẩn chứa tính biểu tượng cao. Đó không chỉ là nơi chứa đựng hương vị, mà còn là điểm khởi đầu cho sự kết nối tâm giao, nơi con người tìm thấy sự sẻ chia và đồng điệu.
Thiết kế với những đường nét bo tròn, tối giản, kết hợp cùng họa tiết gợi nhớ đến gùi trà, sợi mây đan… đã gợi lại hình ảnh gắn bó giữa người trồng, người pha và người thưởng trà. Đây cũng chính là triết lý: giữ hồn truyền thống nhưng khoác lên diện mạo hiện đại – tinh tế mà gần gũi.
Flagship Phoenix – Không gian trải nghiệm mới
Khai trương cửa hàng trọng điểm Phúc Long Phoenix tại 285 Cách Mạng Tháng Tám, TP.HCM, thương hiệu tạo ra một “điểm chạm” mới với khách hàng. Không gian được thiết kế mở, tinh giản nhưng giàu cảm xúc, giao thoa giữa truyền thống và hiện đại, phù hợp cho nhiều nhu cầu: mang đi nhanh gọn, ngồi lại làm việc, gặp gỡ hay thư giãn.
Đặc biệt, lần đầu tiên khách hàng có thể trải nghiệm các dòng trà thượng hạng như Shan Tuyết, Phổ Nhĩ, Móng Rồng ngay tại cửa hàng. Đây không chỉ là sự nâng cấp về sản phẩm, mà còn là cách Phúc Long đưa nghệ thuật trà Việt đến gần hơn với công chúng đô thị – vốn quen với nhịp sống nhanh nhưng vẫn khao khát giá trị nguyên bản.
“Chúng tôi tin rằng một cửa hàng tốt không chỉ cần đẹp, mà còn phải biết kể chuyện. Và câu chuyện của Phúc Long chính là câu chuyện về trà – sâu sắc và gần gũi,” bà Patricia Marques, Tổng giám đốc Phúc Long Heritage nhấn mạnh.
Trong bối cảnh các thương hiệu cà phê, trà sữa ngoại liên tục mở rộng thị phần tại Việt Nam, Phúc Long xác định chiến lược cạnh tranh không chỉ bằng quy mô, mà còn bằng sự đồng nhất.
Khái niệm “Triệu ly như một” chính là cam kết: từ cửa hàng flagship cho đến từng điểm bán lẻ, mỗi ly trà đều giữ nguyên hương vị và chất lượng. Điều này đòi hỏi quy trình kiểm soát chặt chẽ, từ chọn nguyên liệu, đào tạo nhân viên pha chế đến dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Phúc Long không chỉ muốn phục vụ một sản phẩm, mà là mang đến một hành trình trải nghiệm nhất quán, nơi mỗi khách hàng đều cảm nhận được cùng một tinh thần, cùng một sự chỉn chu.
Hành trình đổi mới diện mạo lần này không đơn thuần là làm mới hình ảnh, mà còn là bước đi chiến lược để Phúc Long tái định vị mình như một nhịp cầu văn hóa. Thương hiệu hướng đến việc trở thành biểu tượng trà Việt hiện đại, nơi người trẻ tìm thấy sự đồng điệu, và thế hệ trước tìm lại ký ức thân quen.
Với tầm nhìn dài hạn, Phúc Long kỳ vọng không chỉ dừng ở vị thế một thương hiệu trà – cà phê, mà còn là nơi khơi mở câu chuyện văn hóa, lan tỏa tinh thần trà Việt trong nhịp sống toàn cầu hóa.
Bởi trong mỗi ly trà được nâng niu, không chỉ có hương vị, mà còn có một lời nhắn gửi: trà Việt hoàn toàn có thể đi cùng nhịp sống hiện đại, bền vững và đầy tự tin.