Lãnh đạo phường Phú Bài khảo sát thực địa kiến nghị của người dân sau buổi tiếp dân tại Dương Hòa
Yêu cầu tất yếu trong xây dựng chính quyền gần dân
Trong quá trình triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, phường Phú Bài đặc biệt chú trọng công tác tiếp công dân định kỳ và đột xuất, coi đây là kênh quan trọng để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng chính đáng của Nhân dân, đồng thời kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc nảy sinh từ thực tiễn. Việc người đứng đầu cấp ủy trực tiếp tiếp dân, đối thoại với Nhân dân không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm mà còn là giải pháp căn cơ nhằm phòng ngừa khiếu kiện phức tạp, kéo dài.
Cuối tháng 8/2025, tại buổi tiếp dân ở địa bàn Dương Hòa (xã Dương Hòa cũ), ông Lê Văn Cường, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Phú Bài, đã trực tiếp lắng nghe 12 lượt ý kiến, kiến nghị của Nhân dân liên quan đến các vấn đề thiết thực như ngập úng cục bộ, nhiều tuyến đường xuống cấp, việc cấp lại thẻ bảo hiểm y tế cho người dân vùng an toàn khu và những vướng mắc trong thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
Sau buổi tiếp dân, Bí thư Đảng ủy đã chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn rà soát, phân loại từng nội dung, giải quyết dứt điểm những vấn đề thuộc thẩm quyền, đồng thời báo cáo kịp thời các nội dung vượt thẩm quyền theo đúng quy định. Đáng chú ý, ngay sau buổi tiếp dân, đồng chí đã trực tiếp kiểm tra thực địa các tuyến đường xuống cấp, thể hiện rõ tinh thần sâu sát cơ sở, nói đi đôi với làm.
Đối thoại thẳng thắn, tập trung giải quyết vấn đề dân sinh
Ngày 18/9/2025, tại buổi tiếp dân ở Phú Sơn (xã Phú Sơn cũ), với 32 lượt ý kiến, người dân tiếp tục phản ánh nhiều vấn đề bức thiết liên quan đến hạ tầng giao thông, điện chiếu sáng, nước sinh hoạt, thu gom – xử lý rác thải, hệ thống truyền thanh thông minh và chính sách hỗ trợ đối với các hộ hiến đất mở rộng đường.
Trước các ý kiến của Nhân dân, ông Lê Văn Cường nhấn mạnh quan điểm phát triển hạ tầng phải đi trước một bước, coi đây là điều kiện quan trọng để nâng cao chất lượng đời sống và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội. Đồng chí yêu cầu các đơn vị chuyên môn tổng hợp, phân nhóm nội dung kiến nghị, xác định rõ thứ tự ưu tiên, tập trung xử lý trước những vấn đề ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống dân sinh, bảo đảm tiến độ và chất lượng.
Tiếp đó, ngày 13/11/2025, tại buổi tiếp dân ở Thủy Phù (xã Thủy Phù cũ), Nhân dân tiếp tục phản ánh tình trạng một số tuyến đường xuống cấp, hệ thống mương thoát nước chưa bảo đảm, gây ngập úng cục bộ trong mùa mưa; đồng thời nêu các vướng mắc trong lĩnh vực đất đai như cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, tách thửa, gia hạn thuê đất nông nghiệp. Đại diện Hợp tác xã Nông nghiệp Phú Bài cũng kiến nghị quan tâm đầu tư, khắc phục tình trạng sạt lở đê bao, xuống cấp các công trình thủy lợi, ảnh hưởng đến sản xuất nông nghiệp.
Người dân Thủy Phù phản ánh, kiến nghị...
Trước những vấn đề trên, Bí thư Đảng ủy đề nghị UBND phường chỉ đạo các ngành chức năng khảo sát kỹ hiện trạng, đề xuất phương án nâng cấp các tuyến đường trọng yếu, khơi thông hệ thống thoát nước, bảo đảm an toàn trong mùa mưa bão. Đối với lĩnh vực đất đai, đồng chí yêu cầu công tác hướng dẫn, giải quyết thủ tục phải rõ ràng, minh bạch, đúng quy định, không để phát sinh phiền hà cho người dân.
Nâng cao kỷ cương, trách nhiệm trong quản lý đô thị
Tại buổi tiếp dân ngày 27/11/2025 ở trụ sở Đảng ủy phường, nhiều ý kiến của Nhân dân tập trung vào các vấn đề môi trường và đất đai – những lĩnh vực nhạy cảm trong công tác quản lý đô thị. Người dân kiến nghị xử lý tình trạng chăn nuôi trong khu dân cư gây ô nhiễm, tăng cường lắp đặt camera giám sát để kiểm soát hành vi xả rác bừa bãi; tháo gỡ vướng mắc trong hồ sơ tính thời gian công tác hưởng chế độ bảo hiểm xã hội; đồng thời phản ánh những tồn tại liên quan đến quy hoạch treo, giá bồi thường giải phóng mặt bằng, bố trí quỹ đất xây dựng trường học và mở rộng kết nối tuyến đường 2/9 – Quang Trung.
Tiếp thu các ý kiến, ông Lê Văn Cường yêu cầu tăng cường kiểm tra, giám sát, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy định về bảo vệ môi trường; đồng thời giao các bộ phận chuyên môn hướng dẫn cụ thể để người dân hoàn thiện hồ sơ bảo hiểm xã hội theo đúng quy định. Đối với lĩnh vực đất đai, đồng chí nhấn mạnh yêu cầu không để tình trạng quy hoạch treo kéo dài, ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của Nhân dân; các ngành chức năng phải rà soát toàn diện, đề xuất giải pháp phù hợp, bảo đảm tuân thủ pháp luật.
Củng cố niềm tin Nhân dân, nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước
Qua nhiều buổi tiếp dân với hàng chục lượt ý kiến, kiến nghị, có thể thấy sự chủ động, nghiêm túc của phường Phú Bài trong xây dựng chính quyền phục vụ Nhân dân. Việc duy trì nền nếp tiếp công dân, đặc biệt là vai trò trực tiếp của người đứng đầu cấp ủy, đã góp phần giải quyết kịp thời các vấn đề ngay từ cơ sở, hạn chế đơn thư vượt cấp, giữ vững ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.
Đồng thời, công tác tiếp dân cũng là dịp để các phòng, ban chuyên môn nhìn nhận, rà soát lại quy trình giải quyết công việc, nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, tinh thần trách nhiệm và chất lượng phục vụ Nhân dân, nhất là trong các lĩnh vực đất đai, môi trường, hạ tầng và cải cách hành chính.
“Tiếp công dân là yêu cầu bắt buộc để cấp ủy, chính quyền thực sự gần dân, hiểu dân và giải quyết đúng, trúng những vấn đề Nhân dân quan tâm”, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Phú Bài Lê Văn Cường nhấn mạnh.
Với quyết tâm xây dựng chính quyền liêm chính, hành động, phường Phú Bài tiếp tục duy trì hiệu quả công tác tiếp công dân, đẩy mạnh đối thoại, công khai, minh bạch tiến độ giải quyết các kiến nghị, phản ánh. Đây là cơ sở quan trọng để nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững của địa phương trong giai đoạn mới.
Bùi Quốc Dũng