TocoToco – Kẻ tiên phong một thời
Ra đời năm 2013, giữa thời điểm trà sữa Đài Loan đang "làm mưa làm gió" tại Việt Nam, TocoToco đã chọn cho mình một lối đi riêng. Thay vì tập trung vào phân khúc cao cấp như nhiều thương hiệu ngoại nhập khác, TocoToco hướng đến đối tượng khách hàng đại chúng với mức giá bình dân và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Chiến lược này đã giúp TocoToco nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần và mở rộng mạng lưới cửa hàng trên toàn quốc.
Tuy nhiên, những năm gần đây, TocoToco đang phải đối mặt với nhiều thách thức. Thị trường trà sữa Việt Nam ngày càng cạnh tranh gay gắt. Bên cạnh các thương hiệu quốc tế hùng mạnh như Dingtea, Royal Tea, Gong Cha..., các thương hiệu nội địa như Phúc Long, Phê La cũng vươn lên mạnh mẽ. Trước sức ép đó, TocoToco dần lộ rõ những điểm yếu. Báo cáo từ Vietdata cho thấy doanh thu của TocoToco trong năm 2023 giảm 17% so với năm 2022, chỉ đạt gần 380 tỷ đồng. Đáng chú ý, lợi nhuận sau thuế của thương hiệu này đã liên tục âm trong 3 năm liên tiếp. Những con số này cho thấy TocoToco đang gặp khó khăn trong việc duy trì sức cạnh tranh và lợi nhuận.
Nguyên nhân nào dẫn đến sự thoái trào?
Có nhiều yếu tố góp phần vào sự chững lại của TocoToco. Thị trường trà sữa Việt Nam hiện nay đang bão hòa với sự xuất hiện của hàng loạt thương hiệu, từ các "ông lớn" quốc tế như Dingtea, Gong Cha, Koi Thé cho đến các thương hiệu nội địa đang lên như Phúc Long, Phê La. Sự cạnh tranh gay gắt này khiến TocoToco gặp khó khăn trong việc duy trì sức hút và thị phần.
Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng và sự đa dạng của sản phẩm. Các thương hiệu trà sữa mới nổi thường xuyên cập nhật menu, mang đến những hương vị độc đáo và trải nghiệm mới lạ. Trong khi đó, TocoToco dường như chưa có nhiều đột phá trong việc phát triển sản phẩm, dẫn đến sự nhàm chán cho khách hàng.
Bên cạnh đó, việc mở rộng quy mô quá nhanh có thể dẫn đến những bất cập trong quản lý và vận hành chuỗi cửa hàng. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
Người đứng sau TocoToco và những thương hiệu liên quan
TocoToco được vận hành bởi Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Taco Việt Nam, thành lập năm 2013. Người đại diện pháp luật là ông Bùi Đăng Bảo, đồng thời cũng là người đại diện pháp luật của Công ty Cổ phần TG Food – đơn vị sở hữu các thương hiệu Chewy Junior, Otoke Chicken và Cô Tấm quán. Điều này cho thấy sự liên kết chặt chẽ giữa TocoToco và các thương hiệu F&B khác trên thị trường.
Hành trình của TocoToco phản ánh những thăng trầm của thị trường trà sữa Việt Nam. Sự thoái trào của thương hiệu này là một lời cảnh tỉnh cho các doanh nghiệp trong ngành F&B về tầm quan trọng của việc thích ứng và đổi mới để duy trì sức cạnh tranh.
Để vượt qua giai đoạn khó khăn hiện tại, TocoToco cần có những thay đổi chiến lược phù hợp. Đầu tư vào chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa menu, nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ là những yếu tố quan trọng giúp TocoToco lấy lại vị thế trên thị trường trà sữa Việt Nam.
Bảo An