Theo tin từ Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines Group), hành khách có thể mua vé từ ngày 18/8/2020 trên website, ứng dụng di động và tại các phòng vé, đại lí chính thức của Vietnam Airlines trên toàn quốc với nhiều hình thức thanh toán như thẻ ngân hàng, internet banking, thanh toán trả sau…
Đáp ứng nhu cầu đi lại, đoàn viên của người dân trong dịp cuối năm, Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines, VASCO) chính thức mở bán vé Tết Tân Sửu 2021 trên tất cả đường bay. Các hãng dự kiến sẽ cung ứng hơn 2 triệu ghế trên các đường bay nội địa để phục vụ dịp Tết nguyên đán 2021.
Vietnam Airlines Group cũng ưu tiên tăng thêm chuyến bay và tải cung ứng trên các đường bay có nhu cầu đi lại lớn như: giữa Hà Nội và TP Hồ Chí Minh/ Vinh/ Cần Thơ/ Phú Quốc; giữa TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng/ Hải Phòng/ Thanh Hóa/ Vinh/ Đồng Hới/ Huế/ Pleiku/ Quy Nhơn/ Buôn Ma Thuột/ Nha Trang/ Phú Quốc…
Trong bối cảnh dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, Vietnam Airlines Group vẫn áp dụng các qui trình phòng dịch từ mặt đất đến trên không như phun khử khuẩn tàu bay và trang thiết bị phục vụ, trang bị bảo hộ y tế cho nhân viên, hành khách khai báo y tế, đo thân nhiệt trước khi lên tàu và đeo khẩu trang trong suốt hành trình…
Tiêu chuẩn dịch vụ trên không được đơn giản hóa để hạn chế việc tiếp xúc nhiều lần.
Huy Đức