Trong bối cảnh thị trường giao đồ ăn đang phát triển mạnh mẽ nhưng cũng ngày càng cạnh tranh khốc liệt, một tân binh đáng chú ý vừa chính thức gia nhập đường đua: “Xanh SM Ngon”. Đây là nền tảng giao đồ ăn mới do Xanh SM – thương hiệu vận tải thuần điện trực thuộc Tập đoàn Vingroup – phát triển và vận hành. Không chỉ đơn thuần là một ứng dụng gọi món, Xanh SM Ngon còn là bước đi chiến lược, nối dài hệ sinh thái tiêu dùng xanh mà Vingroup đang xây dựng trong nhiều năm qua. Với lợi thế về công nghệ, hạ tầng vận hành và tệp khách hàng sẵn có, Vingroup cho thấy tham vọng nghiêm túc trong việc định hình lại thói quen tiêu dùng bền vững tại các đô thị lớn, bắt đầu từ Hà Nội.#
Ngay từ khi ra mắt, Xanh SM Ngon đã nhanh chóng thu hút sự chú ý nhờ hàng loạt chính sách hỗ trợ đối tác cùng cam kết vận hành theo hướng bền vững. Điểm đặc biệt đầu tiên là miễn phí đăng ký cho các nhà hàng, quán ăn. Đây là một động thái nhằm giảm rào cản gia nhập và khuyến khích nhiều đơn vị tham gia vào hệ sinh thái mới.
Tiếp theo, quy trình xét duyệt hồ sơ nhanh chóng, giúp các cơ sở kinh doanh có thể bắt đầu nhận đơn trong thời gian ngắn. Điều này được đánh giá là một lợi thế rõ rệt so với các nền tảng truyền thống vốn yêu cầu nhiều bước xác minh phức tạp.
Không dừng lại ở đó, Xanh SM Ngon còn đưa ra chính sách phí dịch vụ linh hoạt, điều chỉnh theo quy mô và nhu cầu của từng đơn vị, tạo điều kiện để cả những hộ kinh doanh nhỏ lẻ vẫn có thể tham gia hiệu quả.
Một trong những điểm nhấn nổi bật nhất của nền tảng là đội ngũ giao hàng “xanh” – sử dụng 100% phương tiện điện từ hệ thống vận tải của Xanh SM. Việc này không chỉ góp phần bảo vệ môi trường, mà còn tạo nên hình ảnh thân thiện, hiện đại và văn minh hơn cho dịch vụ giao đồ ăn vốn thường gắn với hình ảnh xe máy truyền thống và phát thải cao.
Đáng chú ý, Xanh SM Ngon cũng cho phép các đối tác tự lựa chọn phương thức vận chuyển: tự giao hàng hoặc tích hợp vào hệ thống giao vận của Xanh SM. Cách làm linh hoạt này vừa tôn trọng thói quen vận hành của từng cơ sở, vừa mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng theo nhiều hình thức.
Không giới hạn trong một phân khúc ẩm thực cụ thể, Xanh SM Ngon nhắm đến một hệ sinh thái giao đồ ăn đa dạng, từ cao cấp đến bình dân. Theo thông tin từ đơn vị phát triển, nền tảng sẵn sàng hợp tác với các mô hình kinh doanh như: nhà hàng sang trọng, quán ăn gia đình, khu ẩm thực (food court), tiệm đồ chay, hàng quán đặc sản vùng miền, đến cả những cửa hàng chuyên biệt như bún, phở, đồ nướng, chè, trà sữa…
Tuy nhiên, để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng, tiêu chí đầu vào được đặt ra khá rõ ràng. Các đối tác nhà hàng cần có giấy phép kinh doanh hợp lệ cùng chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm, đảm bảo đáp ứng được tiêu chuẩn phục vụ trên một nền tảng hiện đại và đồng bộ.
Xanh SM Ngon cũng định hướng xây dựng một mạng lưới đối tác “có trách nhiệm”, không chỉ trong khâu chế biến mà cả trong khâu giao vận – nhờ việc sử dụng phương tiện điện, giảm phát thải và tiếng ồn. Đây là điểm giúp nền tảng định vị rõ hơn về mặt thương hiệu trong mắt người tiêu dùng trẻ, vốn ngày càng quan tâm đến yếu tố xanh, sạch, minh bạch trong tiêu dùng thực phẩm.
Xanh SM Ngon đang được định hình như một kênh phân phối mới cho ngành F&B, với tệp khách hàng tiềm năng đến từ các hệ sinh thái sẵn có của Vingroup như Vinhomes, VinFast, Vinpearl hay VinID – một lợi thế mà ít nền tảng giao đồ ăn nào có được.