Đối tượng áp dụng là Cơ quan thường trực Ban chỉ đạo 389 tỉnh; Các sở, ngành thành viên Ban chỉ đạo 389 tỉnh Vĩnh Phúc; Ban chỉ đạo 389 các huyện, thành phố; Cán bộ, công chức, sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp, hạ sĩ quan, chiến sĩ thuộc các đơn vị nói trên.
Theo đó, tin báo về buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả thông qua các hình thức: Điện thoại, Thư điện tử (email), Văn bản, Trực tiếp, Thông tin được phản ánh trên các phương tiện thông tin đại chúng. Số điện thoại đường dây nóng của các đơn vị sở, ngành, BCĐ 389 các huyện, thành phố hoạt động 24/24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần.
Chỉ những người tiếp nhận, xử lý tin báo được quy định mới được sử dụng các trang thiết bị để nhận tin báo hoặc trực tiếp nhận tin báo từ các tổ chức, cá nhân cung cấp, chuyển giao và giữ bí mật các thông tin riêng của tổ chức, cá nhân báo tin và nội dung tin báo. Quá trình tiếp nhận, xử lý tin báo được thực hiện theo chế độ "MẬT". Người tiếp nhận tin báo có quyền từ chối, không xử lý những tin báo có tính chất hoang báo; sử dụng tiếng nước ngoài, dùng từ ngữ thô tục, nội dung bôi nhọ, xúc phạm người khác; quấy rối điện thoại.
Đối với Cơ quan thường trực Ban Chỉ đạo 389 tỉnh Vĩnh Phúc (Cục quản lý thị trường) khi tiếp nhận tin báo căn cứ nội dung, tính chất của tin báo để quyết định việc chuyển tin báo đến các cơ quan, đơn vị có thẩm quyền chuyên môn để xử lý theo quy định. Đối với các tin báo có dấu hiệu tội phạm thì chuyển đến Cơ quan cảnh sát điều tra, Công an tỉnh Vĩnh Phúc để xác minh theo trình tự giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm theo quy định của pháp luật. Trong một số trường hợp cụ thể, xét thấy cần thiết có thể cử cán bộ của Cơ quan thường trực phối hợp với các lực lượng, đơn vị liên quan để tiến hành xác minh, thẩm định nội dung tin báo trước khi chuyển tin báo đến các cơ quan, đơn vị có thẩm quyền trực tiếp xử lý. Theo dõi, đôn đốc quá trình xử lý tin báo, tổng hợp báo cáo theo quy định...
Tổ chức, cá nhân có tin báo đem lại hiệu quả thiết thực, giúp các cơ quan nhà nước phát hiện, ngăn chặn, bắt giữ, xử lý những vụ buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả có giá trị lớn, nghiêm trọng thì được khen thưởng theo quy định của pháp luật về thi đua khen thưởng. Thủ trưởng cơ quan nhà nước thực hiện việc tiếp nhận, xử lý tin báo có trách nhiệm đề xuất hình thức khen thưởng cho tổ chức, cá nhân cung cấp tin báo.
Cán bộ, công chức, sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp, hạ sĩ quan, chiến sĩ, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị được giao nhiệm vụ tiếp nhận, xử lý tin báo về buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả nếu vi phạm hoặc không thực hiện đầy đủ trách nhiệm theo quy định của pháp luật và của Quy chế thì tùy theo tính chất, mức độ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Xuân Hậu – Thế Dương