Nhiều người tiêu dùng lo ngại khi thấy sữa TH true MILK HILO có lắng ở đáy, đổi màu vàng và vị khác lạ so với dòng sữa tươi tiệt trùng thông thường. Thực chất, đây không phải dấu hiệu bất thường mà là đặc tính tự nhiên của sản phẩm, phản ánh sản phẩm có thành phần và công nghệ chế biến đặc thù.